Klärungshilfe konkret: Reale Praxisbeispiele aus Entwicklungshilfe, Werbeagentur, Schule und dem Leben

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Die Kölner Wirtschafts-Psychologin Barbara Kramer, hat gut Lachen: ihr erstes Buch als Herausgeberin »Klärungshilfe konkret« erscheint im April 2013 bei rororo. Die seit 15 Jahren erfolgreiche Konfliktmoderatorin erfüllte sich damit den Wunsch, nach mehr Öffentlichkeit für die alltägliche Arbeit zur friedlichen Lösung von Konflikten.

Um was es geht: Konfliktgespräche zu führen ist für die meisten Menschen gerade im beruflichen Kontext eine große Herausforderung. Die Angst, dass alles ‚unsachlich’ wird und am Ende eskaliert ist groß – berechtigterweise, denn schwierige Gefühle spielen in Konflikten eine tragende Rolle. Dafür gibt es die Klärungshilfe als Moderationstool mit einem methodisch klar strukturierten Prozess…

Das Buch: Gemeinsam mit dem schweizer Begründer der Klärungshilfe Dr. Christoph Thomann, versammelte Barbara Kramer zwölf von ihnen ausgebildete KlärungshelferInnen als Co-Autorenteam um sich. So entstand zu dieser modernen Mediationsform ein spannendes Buch aus dem Alltag; voll mit Erfahrungsberichten und Anwendungsbeispielen unterschiedlichster Art.

Es müssen nämlich nicht immer Coaches, Psychologen oder Mediatoren sein, die die Klärungshilfe lernen und einsetzen wollen. So berichten im Buch u.a eine Lehrerin über ihre Anwendung im Unterricht; eine Heilpädagogin über die Anwendung in der Behindertenarbeit; eine schreibende Germanistin über die Anwendung in einer Werbeagentur oder ein Entwicklungshelfer von seiner Arbeit in Afrika.

Das auch für Laien gut verständliche Taschenbuch kann ab sofort für 9,99 € bestellt werden [hier], was sich durchaus jetzt schon empfiehlt, denn die Bücher aus der Friedemann Schulz von Thun Praxis-Reihe, sorgen immer für große Nachfrage.

Mehr über Barbara Kramer auf ihrer Homepage.

Bleiben Sie wertschätzend | Det Mueller |

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